Ayer tuvo lugar la cita anual que desde la Generalitat organizamos cada año en torno al eGovernance (podeis ver los videos de las sesiones [de momento en catalán y Manuel CAstells en castellano] y las presentaciones de algunos de los ponenetes aquí).

Aparte de una extensa explicación del contexto y detalle del proyecto eLens que hemos hecho con el MIT por parte de Bill Mitchell y Federico Casalegno, la, vamos a llamarle incisiva, intervención de Manuel Castells, o el propio discurso de Marta Continente, entre otros, me llamó mucho la atención un dato que presentó Bill Dutton, director del Oxford Internet Institute. El dato aparece en la diapo número 43 de su presentación. Se trata de una diapo titulada Uncertainty over Reliability of Information, es decir, “Incerteza sobre la fiabilidad de la información”, en la que las encuestas llevadas a cabo por este think tank británico muestran que los usuarios más avanzados de internet en UK, los que tienen banda ancha, se fian más de la fiabilidad de la información de internet que de la de los periódicos y la televisión. Frente a esto, los usuarios que menos se fían de internet son… los que no son usuarios. Y hay una progresión constante hacia la desconfianza hacia internet como menos usuario de internet se es.

Yo saco, a botepronto, tres conclusiones:

1)Los medios tradicionales, fuente de información única para los no usuarios de internet, transmiten desconfianza hacia internet.

2)La confianza del usuario avanzado de internet en internet tiene que ver con la autonomía. Es decir, como mejor te mueves en la red, más seguro te sientes de las fuentes que consultas, las cuales eliges tu de manera autónoma en cada momento.

3)La confianza en internet tiene que ver también con lo que tu aportas a la red. Con la revolución del “upload”, que es lo que de hecho es la Web 2.0, normalmente encaranada en los usuarios avanzados de internet (de momento), se ha roto en mil pedazos la pared de cristal que había entre lector y contribuidor de contenidos. Esto ha provocado que se estrechen los lazos de confianza entre ambos, porqué, conceptualmente, ya son lo mismo. Es decir, en general, uno se acaba fiando de los colectivos a los que quiere pertenecer y pertenece. Una prueba de la importancia que podría haber tenido esta revolución del “upload” es que, como se ve en la gráfica, en 2003, tampoco los usuarios avanzados se fiaban de internet. Quiero decir, que no es el hecho de tener banda ancha lo crucial, sino  el hecho de que normalmente el usuario “upload” ahora coincide con el usuario de banda ancha.

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